一个见证全套华硕传奇的“Keyman”

　　1989年，在台湾宏基总部，四个忐忑不安的年轻人，告诉当时宏基的董事长施振荣，他们想离开当时台湾IT产业的旗帜性企业宏基，想自己出来创业。施振荣应允了。从那一年开始，台湾多了一家主板生产厂——华硕。17年后，当时的这四个年轻人当中，有一个依然守在研发团队中，成为见证华硕研发历史中的一个传奇。他就是童子贤，现任华硕电脑副董事长，华硕电脑创始人之一。之前，关于童子贤变通能力强，一直跟随华硕不断成长的业界评价，我们已经听得很多。一直到了5月下旬在北京举行的科博会期间，我们才有机会，采访到这位像挤牙膏那样挤时间来与媒体见面的传奇人物。让他娓娓道来，亲自讲述他所经历的华硕工程师团队研发故事以及身为华硕工程师的酸甜苦辣。 westsafe.net

　　在童子贤看来，身为一个华硕工程师，对待工作就像他个人爱好苦瓜一样，在享受那种苦中带甘、愉悦犹存的感觉，比直接给人很甜很腻的东西更耐人寻味。身为一个管理人，不可以只在办公室里听简报，在开发的过程就要和设计师讨论在一起、工作在一起，这种沟通自然塑造出好的产品和成绩。而身为一个前辈，在培育新人的时候不藏私，给新人好的训练、让他们有正确的工作伦理的概念，这个产业才因为这样的良性循环而不断地往前推升。 你复制的文字来自西部网安

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现任华硕电脑副董事长，华硕电脑创始人之一童子贤

行者无疆——身为华硕工程师的动力源泉

　　问：华硕在人们心目中一直是很专业的形象，特别在硬件方面，比如主板、显卡。但从进入笔记本电脑行业开始，华硕的形象就有所改变，更多的普通用户开始了解华硕。可以说华硕从专业品牌开始成长为消费品牌，您认为其意义在哪？是什么原因使华硕从高端的专业品牌向消费品牌过渡？

　　答：华硕的几位创业者其实最早都是系统工程师出身，只不过在那时的市场潮流中选择了主机板这样的一个重要部件作为创业项目。在我们创业之初，也就是1989年我们创立华硕的时候，全球分工的潮流刚刚开始涌现，还没有主机板产业这个名词。所以华硕成立几年以后，当时Intel的一位创始人安迪-格鲁夫以CEO的身份到台湾访问，很赞叹地称台湾创造了主机板这样一个产业。我认为这个并不稀奇，社会和科技都会向前发展、演化。华硕的早期元老、工程师从做系统出身，最终在产业分工中找到了最适合自己的一环。

　　大概经过十年的时间，我们又重新寻找定位，认为我们要重新踏上系统整合之路。这之中我们感受到了不论是经销商还是普通消费者对华硕都充满了期待，既然华硕能够把主板、显卡质量做得这么好、兼容性这么强，我们的客户希望华硕也把这种功力运用到最终消费品上。所以七八年前我有了酝酿组建笔记本电脑这个部门的计划。 网安官方站

　　这个过程大概分成了两个阶段：前面一个阶段处于练功阶段，主要是磨练基本功的时期。到了差不多四年前，我们觉得准备工作差不多了，就开始在行销和市场方面发力。到了2005年，华硕笔记本电脑的产值第一次超出板卡业务，成为华硕整体业务中最重要的增长点。至此华硕又重新走到系统产品设计、制造、行销的一体化运行方式上来。

　　我要强调的是公司精神并没有什么太大的变化，仍然是以服务消费者为根本目标。

　　问：请您介绍一下华硕的研发团队的构成，以及未来有什么样的规划？

　　答：华硕在台湾的研发团队经过这些年的累积，目前已经达到2500人左右，我们成立了针对不同产品线的研发团队，其中主板，笔记本下属各有十几个研发部，分管不同专业。手机也配备了10多个研发部。而在大陆这边目前已经建构了1200人左右，分别分散在大陆几个不同的地区，其中很大一部分在苏州，另外还有上海，福建和山东威海，未来的上海南汇也会成为华硕最重要的研发生产中心。

　　全球IT产业集中生产控制的能力不论在台湾还是大陆，对设计师、工程师和企业管理产者来说都不再是太困难的挑战。但是如何把研发、创意、设计还有品牌很好地结合在生产活动上，恐怕将是整个传统IT产业下一个阶段的挑战。华硕培养人才的脚步是很积极的，我们相信未来在大陆，整个研发团队的规模还会进一步扩大。

　　我们最近在筹备上海南汇的园区，在这里不会只是单纯的制造，还会结合创意、设计、行销以及售后服务活动。


　　问：去年华硕做了一个主板发布会，展示了很多业界的第一块主板，比如说业界第一块486主板，是您与其他三位公司元老研发出来的，这个过程请您大概给介绍一下。

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　　答：可以说华硕的壮大与当年世界第一块486主板的创意有关系。当年全世界计算机品牌的芯片组只能做到386，我们创立华硕后就开始着手研发486主板，因为当时公司尚小，Intel基本没有提供任何技术支援，我们只有一些书面资料。凭着一己的努力和创新的精神，我们发现，在386主板的结构上面有百分之七八十，主要是I/O界面其实是可以用的。真正不一样的是面对CPU和记忆体的高速提升。我们在386的晶片组里面，舍弃了其中的3颗，留下其中的4颗，这让晶片组厂商和Intel都大吃一惊。

　　一般的公司都是买来成套的电路直接照抄，但我们有自己的创意，我只用你一半多一点的东西，剩下的我们要重新来过。我们用自己40%的设计混合了60%原来的架构很成熟的386的芯片组，把整个386与486给突破了。我们把自己的设计烧录在可程式化的阵列逻辑里面，比较贵也比较创新。但是当时全世界的经验是说大家都在都在等半年以后486的芯片生产出来再进行其他的设计和生产，而这时却发现有一家叫做华硕的公司根本不等待芯片就研发出替代芯片的方案。其实当时全世界的系统公司包括重要零件厂商以及Intel就是这样注意到华硕的。

　　后来我们主板做好了，却没有CPU可用。Intel不相信华硕在没有486 CPU实物的情况下，仅依靠书面材料就可以用386去模拟486大部分的信号进行测试。除了确实无法模拟的部分，我们等待真正的486CPU来验证，也就说当486 CPU出来的时候我们已经把百分之八九十的验证工作做完了。后来当Intel台湾公司的总经理拿到当时亚太地区唯一的一个486 CPU的时候，就邀请我们带着宝贵的电路板样品进入它的实验室。

　　当然开始CPU插下去是不会动的，但是我们研究后发现在我们预估的设计中，只要花五到十分钟重新安排几根线就能解决。我们借来了电烙铁等工具，当场对线路进行简单的修改，等我们再将CPU插下去的时候，开机屏幕就点亮了。所有在场的人都惊叹不已，竟然是非Intel公司第一个将486的主板设计出来。不到一个月消息传出去后，各大电脑公司就开始络绎不绝登门要求签下华硕486主板的订单。当时总体说来外界的486芯片组的部分落后了我们快要一整年。所以在那一整年，华硕可以说是全世界486电脑系统的推动者，也让全球IT厂商对华硕的研发实力刮目相看。华硕的名字从此以后就与主板牢牢地联系在一起，一直到很多年后进军笔记本电脑才逐渐打破。

　　问：您认为在研发方面，华硕的核心竞争力是什么？

　　答：人才！通过十几年的积累，在华硕中形成了很好地技术风气，在资深研发人员的带动下，我们有很多年轻一代的工程师、设计师很可爱。以华硕最早的主机板部分来讲，很多工程师对设计产品的热爱程度好像把它当作热爱的运动一样，就像是对足球或者玩电脑游戏，工作真正成为自己生活中不可缺少的一部分了，每天都会主动的学习、工作。到现在，许多研发部门的主管还规定了晚上九点半到十点要放音乐，提醒他时间到了该回家了，但是很多员工都还不愿意走。所以到了11点，公司研发部门的走廊里像学校下课一样要敲钟，然后主管们会到每个研发工作室告诉每个在加班的员工：时间已经不早了，明天还要上班，早点回家去吧。这时，员工们才会依依不舍的离开办公室。

　　很多研发工程师工作起来废寝忘食，但他们会觉得工作跟打游戏一样，很投入。始终处于行业前沿的研发工作激发了我们工程师的兴趣，别人觉得很辛苦的工作在他们看来充满了创意和乐趣，这一点非常的重要，也是他们学习和工作的动力源泉。能够达到这样的状态，我想华硕区别于其他竞争对手的核心竞争力就出来了。


　　问：华硕采取了什么方法打造了这么一个投入、有激情的团队？华硕在这方面有什么心得？ westsafe.net

　　答：就好象小孩子无条件的被网络游戏深深吸引一样，相对的，一个设计师、工程师在选取他的工作领域方面最好能够结合他真正的兴趣和他想要努力的方向。工作很多时候是辛苦的，但是苦中也会有乐，就像我个人爱好苦瓜一样，其实你是在享受那种苦中带甘、愉悦犹存的感觉，比直接给你很甜很腻的东西更耐人寻味。

　　工作中有很多很迷人的东西。我是技术出身，我自己投入职场之前曾经极端地怀疑我会不会认真工作，因为在早年的学生时代我对技术以外的文学、历史的东西更加着迷。但是当我真正投入工作后觉得不然。我第一个接触的就是华硕现在的董事长施崇棠，那时他刚刚做我们的直接主管。在他的带领下你会觉得工作非常有趣，我突然觉得自己像一张海绵一样，可以吸收到各种新鲜的东西。进入他的部门工作的头两三年，我很少晚上两点以前睡觉，总觉得有学不完、看不完的新鲜东西。

　　后来接触的华硕许多工程师也走上我当年的路了。第一个，接触工作后发现领域里面有太多有趣的技术和科技资料；第二个，可以在公司中看到很多值得自己佩服、敬仰的人。科技研发工作场景并不像想象的那样呆板，反而像校园一样气氛很浓。一个技术要突破，或是一个试验要出结果了，华硕的研发工程师们会围在那里5、4、3、2、1地呐喊，成功了大家就鼓掌叫好，失败了大家就发出叹息声，感觉很刺激。

　　大家感觉上不像是为了领薪水来工作，好像是在进行一场很激烈的NBA篮球赛一样。那时候我的工作体会就是充满了乐趣，比如我工作的头两三年最怕的就是过年，因为一过年就要放假很久，这就意味着很长时间不能进实验室做我的工作。大致初一与家人相处，初二就会借故绕回到公司看看试验机的运行情况怎么样，结果一回去发现部门里几乎一半的人都跑来了，有些人，家人孩子就在楼下等着，说只让上来看一分钟。其实就算能来看一分钟，心里也是高兴的，否则总会惦记、挂念。这时你会感觉那不是产品、不是机器，好像自己的孩子一样，会时刻的关注、关心它。所以，我们的体会是你能够激发起创意、激发起兴趣，就会看到他的责任心和荣誉感。在这种情况下，那样的挑战性和回报的成果，就不是单纯地能够按薪水来计算的了。

　　同样我们看到有很多的很可敬的长辈，他自己很自律，也要求他部门的人要自主学习。所以基层的干部主管以身作则，创造了一个很和谐、很进取的工作气氛。

　　让我很感动的是我看到科技、产品进步背后的力量，就是成千上万的华硕基层带队干部、领导者如果都有这样的精神，那可以组织起来的社会力量会非常惊人，也难怪这个产业那几年在台湾就蓬勃地发展起来了。因为有太多这样负责人、有创意、有进取心的年轻人投入进去，现在他们也成为华人世界里IT产业的中坚干部。

　　描述过去其实就是讲现在的华硕，在华硕的创建过程，不是我们学会什么产品，IT更新换代太快了，没有办法从有形的制度上学，能够学习的就是我刚才讲的这套精神力量和文化。我们很少看到有人为了现实的报酬斤斤计较，但是大部分这些人在后面有了还不错的成绩，只要你努力耕耘，就一定会有不错的收获。而华硕其实就是继承了这样的精神和文化。

　　我跟其他几位华硕创始人都是研发出身，这对于我们与好的工程师、设计师沟通有很大帮助，他的喜怒哀乐你完全看在眼里、感受在心理，不会说你跟他脱节。他的成果、他的辛苦你也会感同身受地欣赏。你不用与他们讲工作有多辛苦，只要与他不经意的眼神交流，或者他在设计他的产品时你不经意经过探头过去问他几句话，他会觉得你是懂得他的辛苦、也欣赏他的成果的，这一种水乳交融的成果比什么都重要。

　　后来华硕慢慢从主板显卡慢慢发展到笔记本的时候，我们也很重视这方面。我是学电子电路出身，现在跨到一个陌生的领域里面，比如说这是我们最新发布的皮革质地的笔记本电脑。它皮革的材质与时尚的产业联系紧密，我们就要了解时尚产业。我们的设计团队有不少就是时尚产业出身的，我们也参观访问了几十家不同形态的公司，我也跟过五六家台湾大陆的皮革工厂，慢慢了解它的制程和品质，以及所有类型的皮革材料稳定性如何。我们经过18个月的努力，第一个产品才诞生。你不可以只在办公室里听简报，在开发的过程就要和设计师讨论在一起、工作在一起，我想这种沟通自然就塑造出这种环境。这也是我们引以为傲地讲人才是华硕最核心的竞争力。

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打破冰冷隔阂——华硕设计团队的创新规则

　　问：我们知道您不论是对技术还是市场都很了解，您认为是以技术来引导市场，还是说是市场需要什么，我们才来做什么？也就是说，您认为研发和市场的关系是什么？

　　答：产品的开发过程里边，不管是杰出的产品研发人才还是杰出的市场研究人才，其实都可以诱导产品，我的体会大概是一半一半。像这个笔记本电脑要使用皮革材质是我坚持的。目前笔记本电脑流行的塑胶喷漆或者金属喷漆，我告诉他们说我观察这个产业中金属潮流的发展是正确的，但是稍微冰冷了一点。我希望在新一代的笔记本上带进一点与人的感受更贴近的元素。他们马上反驳我说皮革不易处理散热、容易污染刮伤、流行时尚的元素不容易和科技产品结合的问题，建议我不要去尝试。但是我做过基本的功课，我大致觉得是可以做得到，可以克服的。我很坚定地陪着他们跑了很多家工厂以后，慢慢产生了共识。我提出使用0.5到0.8毫米的皮革，这样皮革既要强韧坚固，同时散热问题也间接得到了解决。最终，我们的设计团队还是做到了，他们用了18个月反反复复在解决、克服这些方面的技术问题。所以我也给他们一个结论，流行时尚其实不是你表面上看到的浮华、不实，你要让流行时尚成为一个可行的产品方向，必须要在工程、技术、工艺、美学上面结合科技下很深的功夫。

　　问：您认为未来人们需要什么样的笔记本电脑？是不是像您所说的是时尚与的科技完美结合？

　　答：对。我在汽车产业里面最早观察到这个现象，汽车产业最早被视为机械工业，但是最近20年的汽车产业有人说要变成电子工业了。我就开玩笑说相对的，IT产业快要从电子业变成机械业，或者变成流行时尚产业了。我最近三年在IT产品方面花在机械与美学设计上的时间比在电子上的时间要多得多。也就是说产业会互相模仿，互相学习的。例如人们发现CPU速度的单纯提升并没有带给人太多的幸福快乐，而认为产品本身要用很多使用的界面、要有很强的扩充性，要有很多个性化的东西提供满足。所以说，科技产品的进步必须与求取消费者最大的幸福快乐为主要目标。这个发展潮流是对的，所以我保证你以后还会看到更多跟流行时尚结合得相当好的产品。

　　问：您认为工业设计对华硕的品牌有什么意义？

　　答：工业设计是在直接做出与消费者接触的终端产品中不可或缺的一环。我也提醒华硕工业设计部的主管，千万不要不小心把工业设计往华而不实、天马行空的方向走，这是错误的。工业设计最后还是要思考带给消费者什么好处，通过杰出的工业设计能力，其实可以把冰冷的材料变成更人性化、把很难使用的界面变得更容易使用、把比较低成本的材料转化为高附加价值的产品。我相信华硕从板卡发展到终端产品，工业设计是战略性的一环。

让他记住华硕不藏私——大陆团队的培养法则

　　问：您如何协调大陆与台湾研发团队的工作的，另外大陆的研发团队与台湾的研发团队有什么具体上的差距？而不是指能力上的。

　　答：我想不可否认的是台湾跟IT产业的世界潮流接轨可能比大陆提早了十年十五年，所以在华硕研发团队内部有资深的前辈在带领苏州、上海、北京、西安以及福建的团队。在我的心目中，我觉得两岸一家，并没有什么太大的分异，就像我们在台湾也有四个厂区，只不过是设立时间先后的问题。如果我们觉得在大陆设立什么样的团队，比如以潮流性产品为主，我们就会勇往直前，在当地去培养、招募杰出的人才，最后再赋予他开发产品的使命。

　　现在有一句流行的话讲“大陆是世界工厂”，我想这句话恐怕只是过去十年是正确的，在未来十年我相信无论在创意、设计还是研发上面，大陆都会有很大的进步。我们看到大陆最宝贵的是教育的投入，在电子方面的人才培养也是很充沛的，比如我之前到西安，看到西安电子科技大学竟然有2、3万的学生在学习电子，让我非常感动。我想大陆这些为数众多、工作勤奋、头脑聪明的人才，将会是下一个阶段大陆经济发展、社会发展的原动力，大陆不会只停留在大量制造这一个初级阶段。

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　　问：华硕会有什么措施来帮助提升大陆研发团队的设计能力？

　　答：就像我刚在讲的我进入这个行业的经历，我们在大陆方面首先也希望打造一个无私、鼓励学习、鼓励创意的工作环境与氛围。我们会持续把最先进的仪器设备提供给大陆的研发团队供他们开发、学习之用。我觉得年轻人都很可爱，你给他适当的环境、适当的鼓励和适当的支援与诱导，他会很努力吸收学习。比如之前在上海，有一批新的设备从台湾运过来，因为要通关等一些原因，晚上11点多才到。结果没想到实验室里的年轻人居然全部在公司等着设备的到来，大家看到设备到了，都非常兴奋得卸货、搬东西。我印象最深的是有个小女孩对我说，他们之所以会如此的兴奋，是因为在此之前像这样价值上百万甚至上千万的设备都是很难接触到的，现在公司把这些设备分发给他们，可以让他们尽情的使用，她觉得这样的工作环境对她未来的工作起到了非常重要的作用。

　　我说得直接一点，过了三五年，他们不一定还会留在华硕，但是我要他记得，有一个公司叫做华硕，培育他的时候不藏私，主管会很大方地教会他所有的技能，也投入适当的资源让他享有世界一流的设备在专业方面有长足的进步。我们相信社会上人才会流动，但不管他在那里，有好的人才在社会立足、有好的训练、有正确的工作伦理的概念，这样就够了，这个产业会因为这样的良性循环不断地往前推升。 西部网安

　　问：华硕现在还有没有更前瞻性的举动，在其他方面开拓市场，比如说手机等？

　　答：我们在多角化经营上多年来有一些小小的成绩。比如说各位可能很忽略华硕在光学方面的投入，而光碟机华硕一直可以保持全世界前五名的产量。另外，在全球网络产品、服务器产品方面，华硕也都是世界前两名的。当然这中间有许多是通过跟其他公司的合并所得到的优势，就像其他公司的合并一样。但是华硕的合并动作没有像其他公司那么大，但我们也承认合并是快速扩张规模和密集技术的可行方式，但是要操作得当，如果操作不当就会像吸星大法一样，反而产生副作用，让自己痛不欲生。

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