最近有部分Xbox Live用户收到了署名“Xbox Support”的电邮，邮件主题为“Changes To Your Xbox Live Account”，内称Xbox网站有重大更新，为了让用户全面体验新增服务，请他点击某个链接以将其诱骗至克隆网站并要求输入用户名和密码。

　　微软近日对此做出回应，称公司将针对此威胁重新培训客服人员，并对受害者做出补偿：

　　“微软确认有关Xbox Live帐户受欺诈行为威胁的报告属实，对此我们将采取以下对策：

重新培训所有客户代表
检验有关帐户恢复的各项操作及相关条款
对事态发展保持关注并在必要时采取行动

　　任何因类似事件而遭受损失的用户将重获帐户所辖财产，比如该用户曾拥有的各款Xbox Live Arcade游戏将免费发还。

　　此事件与软件可靠性无关，我们重申Xbox Live和Bungie.net不存在安全性漏洞。任何对此有疑问的顾客可访问http://www.xbox.com/support并点击“Troubleshooting Access to your Xbox Live Account”选项以了解与帐户登录有关的详情。” westsafe.net